Helpdesk

Hier bieten wir in Bamberg und Landkreis neben Vor-Ort-Service auch Fernwartung/ Helpdesk an.

Mit Fernwartung / Helpdesk können wir PC-Probleme, die Software-basiert sind beheben so lange das Betriebssystem / Windows noch hochfährt und eine Internetverbindung besteht. Desweiteren können wir Sie in Anwendungen einarbeiten oder am PC Nachhilfe in der Verwendung geben.

TeamViewer10-Window

Wir bieten unseren Kunden Fernwartung / Helpdesk  mit TeamViewer und über Telefon, Skype u. WhatsApp.

1. TeamViewer ist für die meisten Plattformen verfügbar und hier runterzuladen:

http://www.teamviewer.com

Mit TeamViewer können wir Sie mit folgenden Systemen fernwarten:
Windows Me, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10,
Apple Mac OS, Kubuntu, Ubuntu, Linux, iOS, iPhone u. iPad und Android, sowie in Kürze Chrome OS.  

Kubuntu-1024x819

TeamViewer-SAMSUNG-Galaxy-S3

Android
Die Android-Version zur Wartung Ihres Android Smartphones finden Sie im Google Play-Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.market&hl=de

Zusätzlich brauchen Sie noch das QS-Add-On für Ihr Telefon.

2.

Unsere Preise und alles weitere zur Fernwartung finden Sie hier:
http://afd-pc-service.de/helpdesk/

Regelsatz

Der Regelsatz ist 18 EUR inkl. Deutscher 19%Mwst. – Brutto 18 EUR Netto 15,13 EUR 19%Mst.
Preise im EU-Ausland weichen wegen verschiedener Steuersätze ab u. müssen ggf. im Mini-One-Stop-Shop Verfahren abgeführt werden.
Somit wird die Steuer an Ihr Land abgeführt.
Unternehmen im Ausland zahlen rein netto  15,13 EUR und können dann auch keine Vorsteuer ziehen.

Nachtzuschlag und Feiertagszuschlag

Nachtzuschlag und Feiertagszuschlag sind je 1 EUR pro Stunde brutto.

Notdienst-Tarif

Beim Notdiensttarif kommen die ersten 2 Stunden nochmals 15 EUR brutto hinzu.
Notdienstleistungen auf Anfrage und nach Vereinbarung, Vermerk dringend, gleich oder Notdienst oder Express.

TeamViewer Lizenzumlage

Sie als gewartetes Unternehmen oder gewarteter Kunde zahlen in der Regel nichts für Lizenzen.
Wir als Service-Dienstleister benötigen dafür jeweils 1 Lizenz.
Auf Grund der recht günstigen Stundenpreise erheben wir je komplette Version sprich TeamViewer V9 , V10, V11 usw. eine Lizenzumlage.
Für das 1.Gerät 15 EUR bei Unternehmen, 10 EUR bei Privatpersonen, für weitere Geräte gestaffelt günstiger.

Wo nicht anders vermerkt, sind alle Preise brutto inkl. der in Deutschland fälligen Ust. von 19%.

Aktueller Stand vom 17.11.2015.

3. Kontaktieren Sie uns:


 

AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer // Armin Fischer Dienstleistungen

c/o Armin Fischer 

Hauptstr. 70 

D-96117 Memmelsdorf GERMANY

0176/2100896-0 oder 0176/2100896-7

 office@afd-pc-service.de 

 

Buero/ Office Memmelsdorf Bamberg: 

Tel./VoIP:  +4995125295367  Mobil/SMS: +4917621008960 

mail: office@afd-pc-service.de   

 

Buero/ Office Nr. Regensburg: Tel./VoIP +4994156955640

 

Armin Fischer: 

Tel.: +499413966185 Mobil/SMS: +4917621008967 

mail: info@arminfischer.de 

 

Terminanfrage online: http://www.afd-pc-service.de/terminanfrage/

Termin Planung und Abgleich: http://kalender.arminfischer.de 

 

www.arminfischer.de  www.afd-pc-service.de

www.arminfischer.de/dienstleistungen/

Ust-ID: DE232723558


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